À propos de Karine Bergeron

Titulaire d’une maitrise en gestion des ressources humaines et d’un baccalauréat en information et orientation professionnelles, Karine Bergeron, CRHA accompagne et conseille les gestionnaires depuis près de 15 ans. Parfaitement bilingue, elle détient une expérience au sein d’entreprises de moyenne et de grande taille de différents secteurs. Elle a développé une expertise au niveau de l’analyse des structures organisationnelles et des rôles ainsi qu’au niveau de la gestion de la performance et de l’amélioration des processus ressources humaines. Elle accompagne également ses clients dans leurs défis de rémunération, dans la résolution de conflits ainsi que dans des dossiers de fin d’emploi. En somme, elle accompagne les clients dans diverses démarches tenant compte de leurs besoins, des ressources et des meilleures pratiques en gestion des ressources humaines. Elle se distingue par son professionnalisme, sa discrétion et sa minutie dans l’exécution de ses dossiers.

Votre attitude face aux changements

Qu’ils soient de grande envergure ou tous petits, les changements font partie du quotidien des entreprises. Ils influencent le travail des employés de façon directe ou indirecte. Ils peuvent être perçus comme une nuisance ou encore comme une nécessité ou une amélioration.  La façon dont les personnes vivront le changement et leur attitude face à ceux-ci jouent un grand rôle dans l’implantation et les résultats reliés aux changements. Quel est votre état d’esprit face aux changements dans votre organisation?

Qu’ils soient de grande envergure ou tous petits, les changements font partie du quotidien des entreprises. Ils influencent le travail des employés de façon directe ou indirecte. Ils peuvent être perçus comme une nuisance ou encore comme une nécessité ou une amélioration.  La façon dont les personnes vivront le changement et leur attitude face à ceux-ci jouent un grand rôle dans l’implantation et les résultats reliés aux changements. Quel est votre état d’esprit face aux changements dans votre organisation? Pour les employés qui ont parfois l’impression de subir les changements apportés par leur organisation et pour qui ces changements sont dérangeants, voici quelques perceptions démystifiées : Perception : «Je n’ai qu’à continuer mon travail comme je le fais; ils abandonneront les changements.» Réalité : «Les changements sont là pour rester et il est préférable […]

La gestion des dossiers des employés

La gestion des dossiers des employés a peut-être une plus grande importance que vous ne le croyez. Savez-vous qu’il existe des normes légales à respecter à ce sujet? La gestion d’un dossier d’employé est synonyme de responsabilité en matière de protection des renseignements personnels.

La gestion des dossiers des employés a peut-être une plus grande importance que vous ne le croyez. Savez-vous qu’il existe des normes légales à respecter à ce sujet? La gestion d’un dossier d’employé est synonyme de responsabilité en matière de protection des renseignements personnels. Les règles applicables découlent principalement de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, de la Charte des droits et libertés et du Code civil du Québec. Ces lois régissent de façon stricte la collecte, la détention, l’utilisation et la communication à des tiers d’un dossier sur un employé. Elles s’appliquent […]

Un endroit où il fait bon travailler

En contexte de pénurie de main d’œuvre,  où l’on retrouve de multiples défis à bâtir une équipe solide et qualifiée, il est maintenant primordial de vous questionner sur vos facteurs attrayant comparativement au marché. Vos employés recommanderaient-ils votre organisation comme employeur à d’autres personnes? Ceux-ci, s’ils étaient sollicités, pourraient-ils choisir de quitter?

En contexte de pénurie de main d’œuvre,  où l’on retrouve de multiples défis à bâtir une équipe solide et qualifiée, il est maintenant primordial de vous questionner sur vos facteurs attrayant comparativement au marché. Vos employés recommanderaient-ils votre organisation comme employeur à d’autres personnes? Ceux-ci, s’ils étaient sollicités, pourraient-ils choisir de quitter? La réponse sera influencée par un très grand nombre de facteurs. Les conditions de travail est un élément important pour plusieurs. La rémunération est fort probablement un élément qui influencera la réponse. La relation professionnelle avec son gestionnaire aura certainement aussi un impact. Si nous continuons de lister l’ensemble des facteurs ou indicateurs qui influenceront […]

Éviter les fins d’emploi coûteuses

Plusieurs employeurs font l’erreur de croire qu’ils s’acquittent de leur obligation en versant une indemnité équivalente à l’avis de cessation d’emploi prévu par la Loi sur les normes du travail. Or, les employés ont droit à un préavis dit « raisonnable » qui prend en compte plusieurs facteurs. Si le préavis versé apparaît insuffisant aux yeux de l’employé, celui-ci peut avoir recours à l’article 2091 du Code Civil du Québec ou à la Loi sur les normes du travail, selon le contexte de fin d’emploi, afin de réclamer davantage. Ce type de litige peut s’avérer long et coûteux.

Plusieurs employeurs font l’erreur de croire qu’ils s’acquittent de leur obligation en versant une indemnité équivalente à l’avis de cessation d’emploi prévu par la Loi sur les normes du travail. Or, les employés ont droit à un préavis dit « raisonnable » qui prend en compte plusieurs facteurs. Si le préavis versé apparaît insuffisant aux yeux de l’employé, celui-ci peut avoir recours à l’article 2091 du Code Civil du Québec ou à la Loi sur les normes du travail, selon le contexte de fin d’emploi, afin de réclamer davantage. Ce type de litige peut s’avérer long et coûteux. En effet, plusieurs éléments doivent être évalués pour juger si un préavis accordé par l’employeur est raisonnable, entre autres : Les années de service dans l’entreprise; L’âge de l’employé; La nature et l’importance des fonctions; Les circonstances particulières dans lesquelles l’emploi s’exerce; La difficulté pour l’employé de se trouver un emploi similaire; L’employé ayant abandonné un […]

Une équipe, plusieurs générations

Quel est le portrait de votre équipe actuelle en termes de générations? Vivez-vous des situations dans le quotidien qui semblent être influencées par l’âge ou la génération des personnes impliquées? Sentez-vous qu’il y a un choc des générations au sein de votre entreprise? Il est vrai qu’il existe des caractéristiques différentes entre les générations qui peuvent se faire ressentir dans le milieu de travail. Toutefois, il existe aussi des mythes et des généralisations dans lesquels il faut éviter de s’enfoncer.

Quel est le portrait de votre équipe actuelle en termes de générations? Vivez-vous des situations dans le quotidien qui semblent être influencées par l’âge ou la génération des personnes impliquées? Sentez-vous qu’il y a un choc des générations au sein de votre entreprise? Il est vrai qu’il existe des caractéristiques différentes entre les générations qui peuvent se faire ressentir dans le milieu de travail. Toutefois, il existe aussi des mythes et des généralisations dans lesquels il faut éviter de s’enfoncer. D’une part, plusieurs préjugés sont alimentés par les discours sur les différences générationnelles : « les baby-boomers sont technophobes » ou encore « les Y refusent l’autorité ». Des études ont tenté de catégoriser les générations en termes de valeurs, d’attitudes et de besoins vis-à-vis le travail. Cette catégorisation peut apporter des généralisations et parfois même des discriminations. Par exemple, […]

L’individu : au cœur des changements organisationnels

‘La résistance au changement est un mythe (…) ce sont plutôt les préoccupations des destinataires qui évoluent’1. N’est-il pas, en effet, tout à fait naturel pour un individu de réagir devant une incertitude? La perception des ‘destinataires’ face au changement sera forcément teintée de leur vécu, de leurs valeurs, de leur personnalité ainsi que d’une multitude d’autres facteurs. Toutefois, on remarque que les personnes passent à travers des phases émotionnelles bien distinctes. Comprendre ces phases permet de mieux anticiper les préoccupations et ainsi de mieux accompagner les personnes concernées dans le changement.

‘La résistance au changement est un mythe (…) ce sont plutôt les préoccupations des destinataires qui évoluent’1. N’est-il pas, en effet, tout à fait naturel pour un individu de réagir devant une incertitude? La perception des ‘destinataires’ face au changement sera forcément teintée de leur vécu, de leurs valeurs, de leur personnalité ainsi que d’une multitude d’autres facteurs. Toutefois, on remarque que les personnes passent à travers des phases émotionnelles bien distinctes. Comprendre ces phases permet de mieux anticiper les préoccupations et ainsi de mieux accompagner les personnes concernées dans le changement. Regardons 5 phases de réactions émotionnelles du changement basées sur la littérature (celle-ci présente plusieurs types de modèles ayant plusieurs similarités entre les phases). Les personnes vivent ces phases à différents rythmes et l’ordre de celles-ci est parfois interchangé : Choc et déni « Ça ne peut pas m’arriver à moi », « ils ne feront jamais ça ». Le […]

Congés fériés : êtes-vous conformes à la Loi?

Plusieurs particularités existent dans la Loi sur les normes du travail au sujet des congés fériés. En effet, saviez-vous que le calcul de l’indemnité est différent pour les gens recevant une rémunération en tout ou en partie à commission? Saviez-vous qu’il y a un échéancier spécifique pour attribuer un congé compensatoire? Est-ce l’employé ou l’employeur qui prend la décision d’appliquer un congé ou une indemnité compensatoire? Prenez quelques minutes pour réviser les points suivants :

Plusieurs particularités existent dans la Loi sur les normes du travail au sujet des congés fériés. En effet, saviez-vous que le calcul de l’indemnité est différent pour les gens recevant une rémunération en tout ou en partie à commission? Saviez-vous qu’il y a un échéancier spécifique pour attribuer un congé compensatoire? Est-ce l’employé ou l’employeur qui prend la décision d’appliquer un congé ou une indemnité compensatoire? Prenez quelques minutes pour réviser les points suivants : Les notions de base La Loi sur les normes du travail énonce que la majorité des salariés ont droit à un congé et à une indemnité pour chacun des jours fériés, chômés et payés et ce, même si le jour férié ne s’inscrit pas dans l’horaire habituel de travail. Un employeur a le droit de […]

Fais-moi un dessin

Avez-vous déjà fait cet exercice de communication? Assis sur une chaise avec un dessin en main, vous demandez à un collègue de s’asseoir sur une chaise devant vous, dos à vous, avec une feuille de papier et un crayon. Vous lui décrivez ce que vous voyez sur votre feuille avec le plus de précisions possibles afin qu’il reproduise le même dessin sur sa feuille… puis vous comparez!  

Avez-vous déjà fait cet exercice de communication? Assis sur une chaise avec un dessin en main, vous demandez à un collègue de s’asseoir sur une chaise devant vous, dos à vous, avec une feuille de papier et un crayon. Vous lui décrivez ce que vous voyez sur votre feuille avec le plus de précisions possibles afin qu’il reproduise le même dessin sur sa feuille… puis vous comparez!   Cet exercice illustre à quel point les propos d’une personne peuvent être interprétés différemment par une autre personne et qu’il n’est pas toujours évident de s’exprimer clairement. C’est d’ailleurs pourquoi la communication représente un si grand défi à plusieurs niveaux au sein des organisations. La clarté des rôles et des responsabilités est essentielle au bon […]

La planification de la main d’œuvre: bénéfique pour les PME?

La planification de la main d’œuvre (PMO) est une activité pour laquelle il peut être difficile de se réserver du temps et conséquemment, les entreprises sont trop souvent en mode réaction. Pourtant, l’exercice de PMO n’est pas aussi complexe qu’on peut le croire. Bien que les grandes entreprises se dotent souvent de programme très structuré de planification stratégique de la main d’œuvre, la PME peut bénéficier d’un exercice simplifié à grande valeur ajoutée. Pourquoi ne pas faire de la PMO votre résolution 2017 ?

La planification de la main d’œuvre (PMO) est une activité pour laquelle il peut être difficile de se réserver du temps et conséquemment, les entreprises sont trop souvent en mode réaction. Pourtant, l’exercice de PMO n’est pas aussi complexe qu’on peut le croire. Bien que les grandes entreprises se dotent souvent de programme très structuré de planification stratégique de la main d’œuvre, la PME peut bénéficier d’un exercice simplifié à grande valeur ajoutée. Pourquoi ne pas faire de la PMO votre résolution 2017 ? Dans la littérature, plusieurs modèles de PMO existent. L’important est d’utiliser une approche qui correspond à vos besoins. Essentiellement, les grandes composantes de la PMO sont les suivantes : Clarification de la direction stratégique de l’entreprise Vers quoi se dirige votre PME au cours des 5 prochaines années? Visez-vous une croissance? De nouveaux marchés? Une réflexion stratégique […]

L’absentéisme au travail; faites-vous face à une problématique?

Un salarié qui entre en retard le matin ou qui quitte avant la fin de la journée de travail ou encore qui appelle trop souvent le lundi ou le vendredi matin avec une excuse quelconque qui donne drôlement l’impression qu’il allonge la fin de semaine… Peu importe la taille de votre organisation ou le secteur d’activité dans lequel vous œuvrez, il est fort probable que vous aurez, à un moment ou à un autre, à faire face à une situation difficile reliée à l’absentéisme.

Un salarié qui entre en retard le matin ou qui quitte avant la fin de la journée de travail ou encore qui appelle trop souvent le lundi ou le vendredi matin avec une excuse quelconque qui donne drôlement l’impression qu’il allonge la fin de semaine… Peu importe la taille de votre organisation ou le secteur d’activité dans lequel vous œuvrez, il est fort probable que vous aurez, à un moment ou à un autre, à faire face à une situation difficile reliée à l’absentéisme. D’abord, les prochaines recommandations se doivent d’exclure les absences reliées aux vacances et congés divers, soit des absences dites bénéfiques. En effet, en plus de permettre aux travailleurs de prendre une pause, elles sont généralement planifiées et les coûts sont habituellement prévus par l’entreprise. Ensuite, il est requis de distinguer les absences dites fautives qui […]
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