Le développement de la compétence éthique de vos employés

C’est notamment grâce aux connaissances et aux compétences de vos employés que votre entreprise réussi. Mais est-ce que ces derniers savent comment agir et réagir adéquatement lorsque les règles de conduites ne sont pas claires ? Est-ce qu’ils savent quel comportement précis adopter lorsque survient une nouvelle situation problématique ? Est-ce que vos employés savent comment agir et quoi dire si un partenaire d’affaires leur offre de participer à un acte répréhensible qui vous passera sous les yeux ?

C’est notamment grâce aux connaissances et aux compétences de vos employés que votre entreprise réussi. Mais est-ce que ces derniers savent comment agir et réagir adéquatement lorsque les règles de conduites ne sont pas claires ? Est-ce qu’ils savent quel comportement précis adopter lorsque survient une nouvelle situation problématique ? Est-ce que vos employés savent comment agir et quoi dire si un partenaire d’affaires leur offre de participer à un acte répréhensible qui vous passera sous les yeux ? Il s’agit-là d’un beau défi organisationnel, soit celui d’outiller adéquatement vos équipes de travail afin qu’elles puissent savoir quoi faire lorsque surviennent des situations problématiques. Il est essentiel de protéger l’image et la réputation de votre entreprise ainsi que de vos relations d’affaires et le secret industriel et/ou professionnel de vos procédés. Un moyen efficace […]

Évaluer le rendement ou gérer le talent?

Les pratiques d’évaluation du rendement tendent à se modifier pour laisser place à des processus de plus en plus orientés vers la gestion du talent et le développement des compétences. Voici quelques tendances actuelles en la matière, afin d’inspirer vos pratiques!

Les pratiques d’évaluation du rendement tendent à se modifier pour laisser place à des processus de plus en plus orientés vers la gestion du talent et le développement des compétences. Voici quelques tendances actuelles en la matière, afin d’inspirer vos pratiques! Irritants majeurs d’un processus d’évaluation de la performance Plusieurs irritants rendent un processus d’évaluation de la performance lourd et inefficace : Formulaire d’évaluation complexe et fastidieux Évaluation rétroactive sur une période de l’année pour laquelle on oublie les faits, qu’ils soient positifs ou non Temps de gestion requis par le superviseur, afin de planifier et […]

Pourquoi travailler à mettre en place un système de gestion anticorruption?

Pour certain, la corruption et les actes du même genre sont choses du passé, n’étaient liées qu’au domaine public et au domaine de la construction…

Pour certain, la corruption et les actes du même genre sont choses du passé, n’étaient liées qu’au domaine public et au domaine de la construction… Pourtant, selon l’Association of Certified Fraud Examiners (ACFE), les entreprises perdent entre 5 à 10% de leurs revenus annuels aux actes liés à la fraude et la durée médiane de ces fraudes est de 18 mois[1].  Une prise en charge éclairée de vos risques de corruption est le moyen le plus efficace pour contrer et […]

Passer du recrutement au développement

Connaissez-vous la prémisse « agrandir par en dedans »? Il s’agit d’une stratégie pour faire de l’espace dans sa propre maison lorsque les ressources ne nous permettent pas d’agrandir vers l’extérieur. Il faut alors abattre des murs, reconstruire différemment, déplacer les meubles et redonner une deuxième vie à l’espace. En contexte de pénurie de main d’oeuvre, avez-vous pensé transposer le principe à vos stratégies de recrutement?

Connaissez-vous la prémisse « agrandir par en dedans »? Il s’agit d’une stratégie pour faire de l’espace dans sa propre maison lorsque les ressources ne nous permettent pas d’agrandir vers l’extérieur. Il faut alors abattre des murs, reconstruire différemment, déplacer les meubles et redonner une deuxième vie à l’espace. En contexte de pénurie de main d’oeuvre, avez-vous pensé transposer le principe à vos stratégies de recrutement? Peu importe le secteur d’activités, la situation actuelle est palpable et fait des ravages au Québec. La pénurie de main d’oeuvre est difficile pour toutes les entreprises et pour tous les types de postes. Faute de ressources, il faut savoir être créatif et se démarquer. Il n’est pas donné à toutes les entreprises de pouvoir […]

Performant ou épuisement?

Si des employés étaient sur le point d’être atteints d’épuisement professionnel, sauriez-vous le reconnaître? « D’ici 2020 (ce qui est pratiquement demain matin!), la dépression se classera possiblement au 2e rang des principales causes d’incapacité à l’échelle mondiale, juste derrière les maladies cardiaques. »

Si des employés étaient sur le point d’être atteints d’épuisement professionnel, sauriez-vous le reconnaître? « D’ici 2020 (ce qui est pratiquement demain matin!), la dépression se classera possiblement au 2e rang des principales causes d’incapacité à l’échelle mondiale, juste derrière les maladies cardiaques. » Nous ne pouvons nous en cacher, la problématique en effervescence dans nos organisations depuis quelques années, la santé mentale des travailleurs se détériore. Bien que de plus en plus nommée, la situation demeure encore tabou, malheureusement. Pourtant, on estime que les troubles anxieux et la dépression figurent parmi les problèmes de santé mentale les plus […]

Évaluation de la performance : toujours tendance?

Plusieurs organisations avouent remettre en question leurs pratiques d’évaluation de la performance. Est-ce une nécessité? Est-ce toujours tendance? Est-ce une pratique efficace et à valeur ajoutée? Chose certaine, un processus d’évaluation de la performance se doit d’être représentatif des valeurs organisationnelles et viser des objectifs précis, lesquels seront fixés par l’organisation. Les formulaires « copiés-collés » sont assurément révolus, et les processus non adaptés le sont tout autant.

Plusieurs organisations avouent remettre en question leurs pratiques d’évaluation de la performance. Est-ce une nécessité? Est-ce toujours tendance? Est-ce une pratique efficace et à valeur ajoutée? Chose certaine, un processus d’évaluation de la performance se doit d’être représentatif des valeurs organisationnelles et viser des objectifs précis, lesquels seront fixés par l’organisation. Les formulaires « copiés-collés » sont assurément révolus, et les processus non adaptés le sont tout autant. Récurrence du processus C’est ici que les tendances se bousculent! Plusieurs organisations disent remettre en question la pertinence des processus d’évaluation. Dans les faits, nous croyons que ces processus demeurent pertinents tant qu’ils répondent aux objectifs visés par l’entreprise. Par contre, la notion de périodicité « annuelle » ou « biannuelle » dans le cadre d’un processus formel est-elle […]

Discipliner ou recadrer?

La notion de « DISCIPLINE » est régulièrement véhiculée dans le langage des professionnels en ressources humaines. Établi comme une étape nécessaire à l’application des politiques et procédures, comme étant nécessaire à la consolidation des valeurs organisationnelles et comme étant le pivot légal en ce qui concerne les actions posées en matière de gestion de personnel, le terme DISCIPLINE a fait frissonner l’équipe de Perreault & Associés au cours d’une réunion sur le sujet. En 2018, l’utilisation de ce terme est-elle encore appropriée au Québec?  

La notion de « DISCIPLINE » est régulièrement véhiculée dans le langage des professionnels en ressources humaines. Établi comme une étape nécessaire à l’application des politiques et procédures, comme étant nécessaire à la consolidation des valeurs organisationnelles et comme étant le pivot légal en ce qui concerne les actions posées en matière de gestion de personnel, le terme DISCIPLINE a fait frissonner l’équipe de Perreault & Associés au cours d’une réunion sur le sujet. En 2018, l’utilisation de ce terme est-elle encore appropriée au Québec?   Discipline : le bon terme? L’équipe de Perreault s’est récemment questionnée sur la notion de « discipline au travail » à savoir si un adulte répondait positivement à l’idée de recevoir un avis portant la mention « disciplinaire ». Est-ce qu’un adulte qui se voit « discipliner », même s’il peut en comprendre la raison, démontre une ouverture à s’excuser avec […]

Déléguer et confiance en soi : les deux font la paire

Les textes de mes collègues  « Performant ou épuisement? » et  « Petites absences ici et là…» m’ont grandement inspirés dans la rédaction de cet article. Le contexte de rareté et de pénurie de main-d’œuvre que nous vivons depuis plusieurs années vient augmenter la charge de travail des équipes et créer des problèmes de présence au travail et de santé psychologique et physique. Et si déléguer était une source de réponse ?  

Les textes de mes collègues  « Performant ou épuisement? » et  « Petites absences ici et là…» m’ont grandement inspirés dans la rédaction de cet article. Le contexte de rareté et de pénurie de main-d’œuvre que nous vivons depuis plusieurs années vient augmenter la charge de travail des équipes et créer des problèmes de présence au travail et de santé psychologique et physique. Et si déléguer était une source de réponse ?   Cet art (selon certains auteurs) qu’est la délégation n’est pas une chose facile. C’est pourtant une solution à plusieurs éléments de santé et de productivité. Voici pourquoi. # 1 Déléguer c’est accepter qu’on ne puisse pas tout faire. Pour certaines personnes, accepter de ne pas pouvoir tout faire est vu comme un échec. Ne pas pouvoir […]

Performant ou épuisement?

Si des employés étaient sur le point d’être atteints d’épuisement professionnel, sauriez-vous le reconnaître? « D’ici 2020 (ce qui est pratiquement demain matin!), la dépression se classera possiblement au 2e rang des principales causes d’incapacité à l’échelle mondiale, juste derrière les maladies cardiaques. »

Si des employés étaient sur le point d’être atteints d’épuisement professionnel, sauriez-vous le reconnaître? « D’ici 2020 (ce qui est pratiquement demain matin!), la dépression se classera possiblement au 2e rang des principales causes d’incapacité à l’échelle mondiale, juste derrière les maladies cardiaques. » Nous ne pouvons nous en cacher, la problématique en effervescence dans nos organisations depuis quelques années, la santé mentale des travailleurs se détériore. Bien que de plus en plus nommée, la situation demeure encore tabou, malheureusement. Pourtant, on estime que les troubles anxieux et la dépression figurent parmi les problèmes de santé mentale les plus […]

Facteurs aggravants, facteurs atténuants

Il est rarement simple de gérer les comportements indésirables au travail et de prendre les décisions relatives qui s’imposent. Chaque situation mérite d’être analysée et traitée selon son propre contexte et la nature de l’intervention doit tenir compte de divers facteurs. Tantôt la tolérance s’applique, tantôt la sentence ultime a sa raison d’être! Comment s’y retrouver? La notion de facteurs aggravants et atténuants, ainsi que la nature du comportement sont, entre autres choses, des facteurs à considérer.

Il est rarement simple de gérer les comportements indésirables au travail et de prendre les décisions relatives qui s’imposent. Chaque situation mérite d’être analysée et traitée selon son propre contexte et la nature de l’intervention doit tenir compte de divers facteurs. Tantôt la tolérance s’applique, tantôt la sentence ultime a sa raison d’être! Comment s’y retrouver? La notion de facteurs aggravants et atténuants, ainsi que la nature du comportement sont, entre autres choses, des facteurs à considérer. En contexte légal, un tribunal peut décider d’alourdir ou d’alléger une peine pour tenir compte des facteurs aggravants ou atténuants. Un facteur aggravant en est un qui alourdit la peine et un facteur atténuant en est un qui l’allège. L’intention, le niveau de conséquence, l’encadrement, la récurrence, l’ancienneté, l’âge de l’employé, le rôle qu’il occupe, […]
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