Politiques, procédures, processus, directives … on se démêle
Votre nouveau collègue vous interroge : est-ce que nous avons une procédure pour une demande de congé ? Le comptable de l’organisation à l’aube de faire son budget annuel questionne la personne responsable des ressources humaines si elle a une politique de formation.
Dans toutes les sphères de la vie d’une organisation, ce sont de la documentation interne qui vient identifier, clarifier, faciliter et communiquer pour un fonctionnement global et optimal. Pour nous aider à atteindre ces objectifs, il est souhaitable de comprendre ce qui se cache derrière ces termes. Aux fins de cet article, nous allons […]