Une équipe, plusieurs générations

Quel est le portrait de votre équipe actuelle en termes de générations? Vivez-vous des situations dans le quotidien qui semblent être influencées par l’âge ou la génération des personnes impliquées? Sentez-vous qu’il y a un choc des générations au sein de votre entreprise? Il est vrai qu’il existe des caractéristiques différentes entre les générations qui peuvent se faire ressentir dans le milieu de travail. Toutefois, il existe aussi des mythes et des généralisations dans lesquels il faut éviter de s’enfoncer.

Quel est le portrait de votre équipe actuelle en termes de générations? Vivez-vous des situations dans le quotidien qui semblent être influencées par l’âge ou la génération des personnes impliquées? Sentez-vous qu’il y a un choc des générations au sein de votre entreprise? Il est vrai qu’il existe des caractéristiques différentes entre les générations qui peuvent se faire ressentir dans le milieu de travail. Toutefois, il existe aussi des mythes et des généralisations dans lesquels il faut éviter de s’enfoncer. D’une part, plusieurs préjugés sont alimentés par les discours sur les différences générationnelles : « les baby-boomers sont technophobes » ou encore « les Y refusent l’autorité ». Des études ont tenté de catégoriser les générations en termes de valeurs, d’attitudes et de besoins vis-à-vis le travail. Cette catégorisation peut apporter des généralisations et parfois même des discriminations. Par exemple, […]

La civilité au travail : pas un jeu d’échec

Maîtrisez-vous vos relations de travail? Vos collègues et employés s’entendent à merveille? Vous n’avez jamais à intervenir?… ou préférez-vous ne pas intervenir? Il serait très irresponsable comme employeur d’affirmer que les gestes d’incivilité en milieu de travail n’existent pas et que cela réfère aux conflits interpersonnels entre les employés. Or, détrompez-vous, la ligne entre incivilité et harcèlement est très mince.

Maîtrisez-vous vos relations de travail? Vos collègues et employés s’entendent à merveille? Vous n’avez jamais à intervenir?… ou préférez-vous ne pas intervenir? Il serait très irresponsable comme employeur d’affirmer que les gestes d’incivilité en milieu de travail n’existent pas et que cela réfère aux conflits interpersonnels entre les employés. Or, détrompez-vous, la ligne entre incivilité et harcèlement est très mince. Sachant que 56% des plaintes en matière de harcèlement déposées à la CNESST** ont plutôt été reconnues comme des situations empreintes d’incivilité, il est important d’agir sur ces gestes avant que ceux-ci de dégénèrent. ** (statistique provenant exclusivement de l’entreprise non syndiquée, les plaintes des milieux syndiqués étant gérées avec les syndicats) La civilité se […]

Le b.a.-ba du dossier d’employé

Vos dossiers d’employés ne sont pas structurés? Vous n’en avez pas du tout? Pas de panique! Vous n’êtes pas les seuls. Cela dit, n’attendez plus pour vous structurer, car le contenu du dossier est d’une importance sous-estimée pour suivre l’historique de chaque employé, mais aussi, pour documenter les situations à potentiel litigieux.

Vos dossiers d’employés ne sont pas structurés? Vous n’en avez pas du tout? Pas de panique! Vous n’êtes pas les seuls. Cela dit, n’attendez plus pour vous structurer, car le contenu du dossier est d’une importance sous-estimée pour suivre l’historique de chaque employé, mais aussi, pour documenter les situations à potentiel litigieux. Système de classement L’un des système couramment utilisé est par dossiers de couleurs. Chaque couleur représente une section : (1) Renseignements personnels Documents d’embauche Coordonnées Contact d’urgence Historique de rémunération Informations reliées à la paie Documents d’assurances Historique d’emploi (promotion, mutation, …) Informations de fin d’emploi (2) Santé et sécurité Déclaration d’accident Rapport d’incident Assignation […]

Hausse du salaire minimum : impact sur les politiques salariales

La hausse prévue du salaire minimum au 1er mai 2017 inquiète les gestionnaires. Comment composer avec cette hausse et s’assurer du maintien de l’équité interne et de l’équité salariale? Doit-on appliquer une hausse de 4.6 % (hausse prévue du taux minimum en vigueur) à l’ensemble des salaires, afin de maintenir une logique hiérarchique?

La hausse prévue du salaire minimum au 1er mai 2017 inquiète les gestionnaires. Comment composer avec cette hausse et s’assurer du maintien de l’équité interne et de l’équité salariale? Doit-on appliquer une hausse de 4.6 % (hausse prévue du taux minimum en vigueur) à l’ensemble des salaires, afin de maintenir une logique hiérarchique? NOTE IMPORTANTE : Le terme « niveau » dans le présent texte ne fait qu’allusion à la « valeur observée » d’un poste dans un contexte d’analyse de poste. Cette notion est notamment utilisée dans les exercices d’équité salariale. Il n’y a aucune intention péjorative.   Nous rappelons que les études salariales prévoient une hausse générale de 2.5 % […]

L’individu : au cœur des changements organisationnels

‘La résistance au changement est un mythe (…) ce sont plutôt les préoccupations des destinataires qui évoluent’1. N’est-il pas, en effet, tout à fait naturel pour un individu de réagir devant une incertitude? La perception des ‘destinataires’ face au changement sera forcément teintée de leur vécu, de leurs valeurs, de leur personnalité ainsi que d’une multitude d’autres facteurs. Toutefois, on remarque que les personnes passent à travers des phases émotionnelles bien distinctes. Comprendre ces phases permet de mieux anticiper les préoccupations et ainsi de mieux accompagner les personnes concernées dans le changement.

‘La résistance au changement est un mythe (…) ce sont plutôt les préoccupations des destinataires qui évoluent’1. N’est-il pas, en effet, tout à fait naturel pour un individu de réagir devant une incertitude? La perception des ‘destinataires’ face au changement sera forcément teintée de leur vécu, de leurs valeurs, de leur personnalité ainsi que d’une multitude d’autres facteurs. Toutefois, on remarque que les personnes passent à travers des phases émotionnelles bien distinctes. Comprendre ces phases permet de mieux anticiper les préoccupations et ainsi de mieux accompagner les personnes concernées dans le changement. Regardons 5 phases de réactions émotionnelles du changement basées sur la littérature (celle-ci présente plusieurs types de modèles ayant plusieurs similarités entre les phases). Les personnes vivent ces phases à différents rythmes et l’ordre de celles-ci est parfois interchangé : Choc et déni « Ça ne peut pas m’arriver à moi », « ils ne feront jamais ça ». Le […]

Qu’est-ce qui motive vos employés? L’argent?

Bon nombre d’entre nous pensons que c’est l’argent qui motive l’être humain à faire une tâche ou à relever des défis en entreprise. Il est assez évident que c’est une nécessité pour combler nos besoins fondamentaux comme se nourrir et se loger. Mais saviez-vous que l’argent n’est pas le motivateur principal auprès des salariés?

Bon nombre d’entre nous pensons que c’est l’argent qui motive l’être humain à faire une tâche ou à relever des défis en entreprise. Il est assez évident que c’est une nécessité pour combler nos besoins fondamentaux comme se nourrir et se loger. Mais saviez-vous que l’argent n’est pas le motivateur principal auprès des salariés? Tout d’abord, définissons la «motivation»: «La motivation désigne les forces qui agissent sur une personne ou à l’intérieur d’elle pour la pousser à se conduire d’une manière spécifique, orientée vers un objectif» (Louar, 2002). Or, vous comprendrez que la motivation est personnelle à chacun d’entre nous. La théorie de Maslow (1943) a été la première […]

Contrat écrit et clause de non-concurrence : oui ou non?

Inspirés d’un article publié par Me Véronique Truchon-Lachapelle, avocate à la CNESST en novembre 2016, nous nous sommes posés la question à savoir QUAND il devenait pertinent de rédiger une clause de non-concurrence et, de façon plus globale, quand fallait-il se doter de contrats de travail individuels.

Inspirés d’un article publié par Me Véronique Truchon-Lachapelle, avocate à la CNESST en novembre 2016, nous nous sommes posés la question à savoir QUAND il devenait pertinent de rédiger une clause de non-concurrence et, de façon plus globale, quand fallait-il se doter de contrats de travail individuels. Résumé de l’article  » L’imposition de clauses de non-concurrence au contrat de travail d’un employé en cours d’emploi : limites au droit de gérance de l’employeur » En résumé, l’article de Me Truchon-Lachapelle revêt que la clause de non concurrence devient primordiale dans un contexte où la compétitivité devient un enjeu et nous ajouterions, que cet […]

La planification de la main d’œuvre: bénéfique pour les PME?

La planification de la main d’œuvre (PMO) est une activité pour laquelle il peut être difficile de se réserver du temps et conséquemment, les entreprises sont trop souvent en mode réaction. Pourtant, l’exercice de PMO n’est pas aussi complexe qu’on peut le croire. Bien que les grandes entreprises se dotent souvent de programme très structuré de planification stratégique de la main d’œuvre, la PME peut bénéficier d’un exercice simplifié à grande valeur ajoutée. Pourquoi ne pas faire de la PMO votre résolution 2017 ?

La planification de la main d’œuvre (PMO) est une activité pour laquelle il peut être difficile de se réserver du temps et conséquemment, les entreprises sont trop souvent en mode réaction. Pourtant, l’exercice de PMO n’est pas aussi complexe qu’on peut le croire. Bien que les grandes entreprises se dotent souvent de programme très structuré de planification stratégique de la main d’œuvre, la PME peut bénéficier d’un exercice simplifié à grande valeur ajoutée. Pourquoi ne pas faire de la PMO votre résolution 2017 ? Dans la littérature, plusieurs modèles de PMO existent. L’important est d’utiliser une approche qui correspond à vos besoins. Essentiellement, les grandes composantes de la PMO sont les suivantes : Clarification de la direction stratégique de l’entreprise Vers quoi se dirige votre PME au cours des 5 prochaines années? Visez-vous une croissance? De nouveaux marchés? Une réflexion stratégique […]

L’absentéisme au travail; faites-vous face à une problématique?

Un salarié qui entre en retard le matin ou qui quitte avant la fin de la journée de travail ou encore qui appelle trop souvent le lundi ou le vendredi matin avec une excuse quelconque qui donne drôlement l’impression qu’il allonge la fin de semaine… Peu importe la taille de votre organisation ou le secteur d’activité dans lequel vous œuvrez, il est fort probable que vous aurez, à un moment ou à un autre, à faire face à une situation difficile reliée à l’absentéisme.

Un salarié qui entre en retard le matin ou qui quitte avant la fin de la journée de travail ou encore qui appelle trop souvent le lundi ou le vendredi matin avec une excuse quelconque qui donne drôlement l’impression qu’il allonge la fin de semaine… Peu importe la taille de votre organisation ou le secteur d’activité dans lequel vous œuvrez, il est fort probable que vous aurez, à un moment ou à un autre, à faire face à une situation difficile reliée à l’absentéisme. D’abord, les prochaines recommandations se doivent d’exclure les absences reliées aux vacances et congés divers, soit des absences dites bénéfiques. En effet, en plus de permettre aux travailleurs de prendre une pause, elles sont généralement planifiées et les coûts sont habituellement prévus par l’entreprise. Ensuite, il est requis de distinguer les absences dites fautives qui […]

La rémunération : ça se communique!

Selon un sondage CROP-CRHA dévoilé le 28 septembre dernier, les travailleurs québécois croient mériter une augmentation salariale plus élevée que celle qu’ils reçoivent en réalité. De ce fait, peuvent découler le sentiment d’iniquité, le manque de motivation, le sentiment de non reconnaissance, sans compter le discours à l’égard de ces frustrations qui peut nuire à l’image de l’entreprise.  En tant qu’employeur, comment gérer ce type de perception?

Selon un sondage CROP-CRHA dévoilé le 28 septembre dernier, les travailleurs québécois croient mériter une augmentation salariale plus élevée que celle qu’ils reçoivent en réalité. De ce fait, peuvent découler le sentiment d’iniquité, le manque de motivation, le sentiment de non reconnaissance, sans compter le discours à l’égard de ces frustrations qui peut nuire à l’image de l’entreprise.  En tant qu’employeur, comment gérer ce type de perception? Ce sondage démontre que les travailleurs québécois s’attendent à une augmentation d’environ 1.8 % en 2017, alors que les organisations prévoient octroyer 2.5 %. Il y a donc là un premier écart de PERCEPTION. En contrepartie, ces mêmes travailleurs croient mériter le double de leurs attentes, soit environ 3.6 %, ce qui est tout de […]
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