GÉRER À DISTANCE LES PERSONNALITÉS DIFFICILES

À propos de GÉRER À DISTANCE LES PERSONNALITÉS DIFFICILES

FORMATION : GÉRER À DISTANCE LES PERSONNALITÉS DIFFICILES 

Les personnalités ayant des traits difficiles sont présentes en milieu de travail et entrainent beaucoup de complications pour les gestionnaires et l’ensemble du personnel. Bien que nous ne pouvons pas changer la personnalité de ces individus à défi, il y a moyen d’intervenir auprès d’eux afin de générer des meilleures relations, une performance plus adéquate et éviter des situations particulièrement pénibles.

Dans cette formation, les participants apprendront:

  • à comprendre le fonctionnement des personnalités ayant des traits difficiles
  • à adopter la disposition d’esprit souhaité pour prendre du recul et gérer ses propres émotions
  • à réfléchir de façon structurée aux différentes stratégies d’intervention
  • à communiquer les messages clés auprès des personnalités ayant des traits difficiles ainsi qu’aux employés se trouvant autour

Cette formation propose:

  • Des présentations de la matière de manière vulgarisée et appuyée par plusieurs exemples concrets
  • Des échanges permettant aux étudiants de témoigner de leurs situations et poser des questions
  • Des exercices pratiques permettant de faciliter les connaissances.

Cette formation est d’une durée de 6 heures, réparties sur 2 demi-journées.

 

Mathieu Guénette est coach, formateur et conseiller d’orientation. Il a enseigné durant 10 ans au certificat aux HEC le cours Psychologie et gestion des personnalités difficiles ainsi qu’auprès de différentes entreprises. Il mène des évaluations de potentiel afin d’aider les gestionnaires à prendre les décisions judicieuses. Il est l’auteur de plusieurs ouvrages spécialisés dont le Candidat Viscéral co-écrit avec Catherine Bédard CRHA. Ce livre a reçu deux prix professionnels en 2017 soit le prix de l’Ordre des conseillers d’orientation du Québec et le prix de l’Ordre des conseillers en ressources humaines. Actuellement, il est le concepteur d’un balado ayant pour nom Les Ambitieux qui obtient présentement beaucoup de succès.