Le développement de la compétence éthique de vos employés

C’est notamment grâce aux connaissances et aux compétences de vos employés que votre entreprise réussi. Mais est-ce que ces derniers savent comment agir et réagir adéquatement lorsque les règles de conduites ne sont pas claires ? Est-ce qu’ils savent quel comportement précis adopter lorsque survient une nouvelle situation problématique ? Est-ce que vos employés savent comment agir et quoi dire si un partenaire d’affaires leur offre de participer à un acte répréhensible qui vous passera sous les yeux ? Il s’agit-là d’un beau défi organisationnel, soit celui d’outiller adéquatement vos équipes de travail afin qu’elles puissent savoir quoi faire lorsque surviennent des situations problématiques. Il est essentiel de protéger l’image et la réputation de votre entreprise ainsi que de vos relations d’affaires et le secret industriel et/ou professionnel de vos procédés. Un moyen efficace […]

Le cannabis: une année après la légalisation

Vous êtes propriétaire d’une petite entreprise manufacturière. La semaine dernière, votre superviseur de production vous rencontre afin d’obtenir vos conseils sur le comportement d’un employé. Depuis quelques semaines, ce dernier soupçonne un employé de se présenter au travail sous l’influence de la marijuana. Vous êtes désemparé car l’usage de cette substance à des fins récréatives est permise au Canada depuis le 17 octobre 2018 et vous n’avez toujours pas mis en place une politique à cet effet au sein de votre entreprise. PISTES DE RÉFLEXION Tout d’abord, rassurez-vous, même si vous n’avez pas de politique en place, vous pouvez tout de même gérer cette problématique. Cependant, si vous n’avez pas de politique, la gestion de cette situation risque d’être plus ardue. Voici quelques éléments à considérer : Loi sur la santé et la sécurité Selon la Loi sur […]

Évaluer le rendement ou gérer le talent?

Les pratiques d’évaluation du rendement tendent à se modifier pour laisser place à des processus de plus en plus orientés vers la gestion du talent et le développement des compétences. Voici quelques tendances actuelles en la matière, afin d’inspirer vos pratiques! Irritants majeurs d’un processus d’évaluation de la performance Plusieurs irritants rendent un processus d’évaluation de la performance lourd et inefficace : Formulaire d’évaluation complexe et fastidieux Évaluation rétroactive sur une période de l’année pour laquelle on oublie les faits, qu’ils soient positifs ou non Temps de gestion requis par le superviseur, afin de planifier et […]

Pourquoi travailler à mettre en place un système de gestion anticorruption?

Pour certain, la corruption et les actes du même genre sont choses du passé, n’étaient liées qu’au domaine public et au domaine de la construction… Pourtant, selon l’Association of Certified Fraud Examiners (ACFE), les entreprises perdent entre 5 à 10% de leurs revenus annuels aux actes liés à la fraude et la durée médiane de ces fraudes est de 18 mois[1].  Une prise en charge éclairée de vos risques de corruption est le moyen le plus efficace pour contrer et […]

Avez-vous transmis aux parties prenantes votre politique en matière de harcèlement ?

Vous avez rédigé et communiqué à tous vos employés une politique en matière de prévention du harcèlement ou un guide de civilité ? Félicitations ! Outre le fait que vous êtes conforme à la Loi vous faites preuve de respect en voulant préserver un climat sain dans votre organisation. Mais saviez-vous que cette politique s’adresse aussi aux parties prenantes de vos organisations ? L’employeur doit s’assurer de maintenir un climat sain et exempt de harcèlement psychologique et sexuel dans son organisation. Or, le harcèlement peut se manifester entre plusieurs personnes: Entre deux employés Entre un employé et son supérieur Entre un employé et un […]

Le PODC 2.0

Qu’est-ce que le PODC? Il s’agit des étapes réalisées par tout bon gestionnaire qui s’acquitte de ses fonctions avec compétence : Planifier – Organiser – Diriger – Contrôler. Le PODC est un principe clé bien connu en gestion. Mais comment réinventer le PODC pour l’adapter à l’ère du temps en matière de gestion des ressources humaines et s’assurer d’en faire une pratique saine, efficace et novatrice? Un gestionnaire se doit, certes, de planifier, organiser, diriger et contrôler. Toutefois, cela ne signifie pas qu’il doit agir en solo. Une équipe est constituée de plusieurs personnes et chacun, à son niveau et selon ses compétences, mérite de faire partie intégrante des réflexions et des solutions. Trop souvent, nous rencontrons des gestionnaires qui portent […]

Une gestion de la performance adaptée

Certaines entreprises vivent des débats à l’interne concernant leur programme de gestion de la performance, car les gestionnaires et mêmes les employés n’y voient pas le bénéfice escompté ou perçoivent le processus comme étant lourd et parfois inconfortable. D’autres se questionnent à savoir comment elles pourraient bien trouver le temps de formaliser des rencontres avec leurs employés et quel en serait le contenu. Peu importe votre contexte organisationnel, une bonne communication des attentes est essentielle, tout comme l’écoute. Vous trouverez ici quelques conseils et pistes de réflexion sur la gestion de la performance. Posez-vous la question : pourquoi ? Comme pour tout projet, programme ou initiative, le point de départ est de bien cerner l’objectif de la démarche. Désirez-vous évaluer les forces et les faiblesses des employés? Mobiliser et motiver les membres de […]

Passer du recrutement au développement

Connaissez-vous la prémisse « agrandir par en dedans »? Il s’agit d’une stratégie pour faire de l’espace dans sa propre maison lorsque les ressources ne nous permettent pas d’agrandir vers l’extérieur. Il faut alors abattre des murs, reconstruire différemment, déplacer les meubles et redonner une deuxième vie à l’espace. En contexte de pénurie de main d’oeuvre, avez-vous pensé transposer le principe à vos stratégies de recrutement? Peu importe le secteur d’activités, la situation actuelle est palpable et fait des ravages au Québec. La pénurie de main d’oeuvre est difficile pour toutes les entreprises et pour tous les types de postes. Faute de ressources, il faut savoir être créatif et se démarquer. Il n’est pas donné à toutes les entreprises de pouvoir […]

Absentéisme : que faire?

Chapeau aux entreprises qui prennent conscience et s’attardent à la problématique de l’absentéisme, car celle-ci est coûteuse pour l’entreprise et comportent des effets néfastes sur les employés. On estime que les organisations dépensent en moyenne de 15 à 20% de leur masse salariale en frais divers (coûts directs et indirects) occasionnés par l’absence répétitive de leurs employés (1). Les absences des uns ne sont pas sans conséquence sur les autres employés: charge de travail additionnelle, difficulté à octroyer des congés, etc. Il n’est pas rare que le climat de travail soit affecté négativement et que l’on observe un désengagement éventuel des travailleurs présents. Les causes de l’absentéisme sont multiples et malheureusement, il y […]

L’employé a-t-il des obligations?

Bien souvent, nous exposons les obligations de l’employeur et les droits de l’employé. Il appartient effectivement à l’employeur d’assurer une saine gestion de son entreprise et d’agir raisonnablement et en toute bonne foi. Plusieurs lois encadrent aussi les pratiques en matière de droit du travail, mais ces dispositions législatives sont-elles unilatérales? Il importe de se rappeler que la relation employeur-employé est basée initialement sur le principe qu’il y a existence d’un contrat de travail. Que celui-ci soit écrit (de préférence) ou tacite (verbal), le fait que l’employeur paie l’employé implique qu’il y a nécessairement une « prestation de travail » en échange d’une « rétribution ». Or, outre les responsabilités […]
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