Politiques, procédures, processus, directives … on se démêle

    Votre nouveau collègue vous interroge : est-ce que nous avons une procédure pour une demande de congé ? Le comptable de l’organisation à l’aube de faire son budget annuel questionne la personne responsable des ressources humaines si elle a une politique de formation.   Dans toutes les sphères de la vie d’une organisation, ce sont de la documentation interne qui vient identifier, clarifier, faciliter et communiquer pour un fonctionnement global et optimal. Pour nous aider à atteindre ces objectifs, il est souhaitable de comprendre ce qui se cache derrière ces termes. Aux fins de cet article, nous allons […]

Pénurie de main-d’oeuvre et inflation : avant de réagir, sondez vos employés !

    Présentement le marché de l’emploi est en plein bouleversement. Bien que le sujet soit traité, abordé et prédit depuis une dizaine d’années, la pénurie de main-d’œuvre a frappé de plein fouet les organisations du Québec créant ainsi de l’anxiété, de l’insécurité voire de la peur chez bon nombre d’entrepreneurs. Le rapport de force s’est inversé. On ne pourra pas tolérer ce rapport de force très longtemps, sous peine de voir certaines organisations fermées leur porte. L’objectif est assurément de trouver un équilibre. Les organisations les plus structurées ayant une vision stratégique et une proposition de valeurs claire se démarqueront et verront la lumière au […]

En situation de télétravail, chuter à la maison est un accident de travail !

Le tribunal administratif du travail a récemment jugé que le fait de chuter dans les escaliers à la maison en situation de télétravail pouvait être considéré comme un accident de travail[i] Bien qu’il y ait un contexte à ce jugement et des circonstances propres à cet événement, on doit considérer ce jugement, car il créera jurisprudence.   Plusieurs employeurs sont réticents à rédiger des politiques notamment celle qui régit les règles du télétravail. Toutefois, nous réitérons qu’une politique bien rédigée et complète vient encadrer le télétravail et clarifier tous les aspects du télétravail et clarifie aussi les rôles et les responsabilités de toutes les parties. En contexte de télétravail obligatoire comme nous […]

Saviez-vous que …

Saviez-vous qu’il y a congédiement déguisé lorsqu’un employeur apporte unilatéralement une modification fondamentale aux conditions de travail d’un employé sans lui donner un préavis suffisant de cette modification? Saviez-vous que l’intention de l’employeur de rompre ou non la relation d’emploi importe peu? Qu’en est-il des modifications apportées au contrat de travail en raison de la pandémie de la COVID-19? Nombreux sont les employeurs qui ont dû revoir l’organisation du travail afin de notamment se plier aux exigences des autorités gouvernementales et dans le but de maintenir leurs activités selon les normes en vigueur (exigences en santé et […]

Mobiliser en contexte de crise

Dans le contexte actuel lié à la pandémie COVID-19, aucune organisation n’échappe au stress et à l’insécurité. De nouveaux défis se présentent : mises à pied obligées, embauches retardées, arrêt des services, insécurité financière, etc. Ces défis amènent leur lot de questionnements bien fondés, mais comment continuer d’attirer et de mobiliser dans le contexte où il devient difficile de faire des promesses? Peu importe le contexte, l’organisation qui prend le temps de déployer sa marque employeur et de se distinguer des autres gagnera des points. Au delà de ce que vous avez le droit de faire ou non à titre d’employeur, la question à se poser est « comment allez-vous le faire »? Comment faire différent pour faire vivre […]

Gestionnaires : êtes-vous courageux?

Tolérer un comportement indésirable ou un rendement insatisfaisant est souvent plus facile que de nommer clairement les choses. Tantôt en raison des craintes liées au départ de l’employé et aux difficultés à le remplacer en raison de la rareté de main d’œuvre. Tantôt en raison du fort populaire : «il devrait comprendre que quelque chose ne va pas». Mais souvent, en raison du manque de courage pour le faire! En réalité, il est de votre responsabilité d’aviser l’autre, de lui communiquer, vos attentes et de valider auprès de vos employés si vous êtes satisfait ou non. Ne le faites vous pas avec votre famille, vos enfants, vos amis? Il n’en demeure pas moins que de rencontrer une personne pour lui signifier que quelque chose […]

RH 2020: l’année de la stabilité

2019 a été une année de grands bouleversements à plusieurs niveaux en matière de gestion des ressources humaines et en relations de travail. Quoi faire maintenant pour assurer la réussite de ces changements ? Bien que certains changements à la loi sur les Normes du travail ont été en vigueur en juin 2018, la plupart sont entrés en vigueur le 1er janvier 2019. Ces changements, bien que certains étaient nécessaires, ont provoqué des ajustements dans les pratiques en ressources humaines des entreprises et organismes à but non lucratif au […]

La valeur inestimable de la reconnaissance

On parle ici de reconnaissance non monétaire, celle qui se chiffre difficilement, qui est intangible, mais qui produit un effet positif impressionnant sur la productivité, la rétention et la proactivité des travailleurs. En d’autres mots, le type de reconnaissance qui fait plaisir et accroît le bien-être au travail. Une étude du Boston Consulting Group (1) démontre […]

Le cannabis: une année après la légalisation

Vous êtes propriétaire d’une petite entreprise manufacturière. La semaine dernière, votre superviseur de production vous rencontre afin d’obtenir vos conseils sur le comportement d’un employé. Depuis quelques semaines, ce dernier soupçonne un employé de se présenter au travail sous l’influence de la marijuana. Vous êtes désemparé car l’usage de cette substance à des fins récréatives est permise au Canada depuis le 17 octobre 2018 et vous n’avez toujours pas mis en place une politique à cet effet au sein de votre entreprise. PISTES DE RÉFLEXION Tout d’abord, rassurez-vous, même si vous n’avez pas de politique en place, vous pouvez tout de même gérer cette problématique. Cependant, si vous n’avez pas de politique, la gestion de cette situation risque d’être plus ardue. Voici quelques éléments à considérer : Loi sur la santé et la sécurité Selon la Loi sur […]

Dois-je discipliner ou accompagner mon employé?

Depuis un certain temps, un membre de votre équipe ne rencontre plus vos attentes et n’est plus performant au travail… serait-il plus efficace d’appliquer une mesure disciplinaire ou appliquer une mesure administrative? Un autre membre de votre équipe entre au travail en retard à quelques reprises… mesure disciplinaire ou mesure administrative? Pour choisir l’approche appropriée, il faut bien sûr être en mesure de saisir les distinctions entre ces approches. D’abord, la mesure disciplinaire est une façon d’avertir la personne et de sanctionner le comportement qui n’est pas permis ni toléré par l’entreprise. On donne ainsi ‘une seconde chance’ à l’employé. Le choix de la mesure disciplinaire […]
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