Évaluation de la performance : toujours tendance?

Plusieurs organisations avouent remettre en question leurs pratiques d’évaluation de la performance. Est-ce une nécessité? Est-ce toujours tendance? Est-ce une pratique efficace et à valeur ajoutée? Chose certaine, un processus d’évaluation de la performance se doit d’être représentatif des valeurs organisationnelles et viser des objectifs précis, lesquels seront fixés par l’organisation. Les formulaires « copiés-collés » sont assurément révolus, et les processus non adaptés le sont tout autant.

Plusieurs organisations avouent remettre en question leurs pratiques d’évaluation de la performance. Est-ce une nécessité? Est-ce toujours tendance? Est-ce une pratique efficace et à valeur ajoutée? Chose certaine, un processus d’évaluation de la performance se doit d’être représentatif des valeurs organisationnelles et viser des objectifs précis, lesquels seront fixés par l’organisation. Les formulaires « copiés-collés » sont assurément révolus, et les processus non adaptés le sont tout autant. Récurrence du processus C’est ici que les tendances se bousculent! Plusieurs organisations disent remettre en question la pertinence des processus d’évaluation. Dans les faits, nous croyons que ces processus demeurent pertinents tant qu’ils répondent aux objectifs visés par l’entreprise. Par contre, la notion de périodicité « annuelle » ou « biannuelle » dans le cadre d’un processus formel est-elle […]

Chers gestionnaires, pensez à vous!

Lorsque vous prenez l’avion pour vos vacances (peut-être en rêvez-vous à cette période de l’année!) l’équipage vous offre toujours une capsule d’information sur la sécurité à bord. On y présente entre autre l’utilisation des masques à oxygène. Vous souvenez-vous de la consigne? Toujours mettre votre propre masque avant d’assister une autre personne. Il s’agit ici d’une bonne analogie pour vous illustrer que, prendre soin de vous d’abord, vous donnera une meilleure chance de succès dans l’accomplissement de vos responsabilités.

Lorsque vous prenez l’avion pour vos vacances (peut-être en rêvez-vous à cette période de l’année!) l’équipage vous offre toujours une capsule d’information sur la sécurité à bord. On y présente entre autre l’utilisation des masques à oxygène. Vous souvenez-vous de la consigne? Toujours mettre votre propre masque avant d’assister une autre personne. Il s’agit ici d’une bonne analogie pour vous illustrer que, prendre soin de vous d’abord, vous donnera une meilleure chance de succès dans l’accomplissement de vos responsabilités. Dans le quotidien, les gestionnaires ont le plus souvent des responsabilités et des objectifs «opérationnels» : ils veillent aux échéanciers, à la qualité des produits ou des services, ils se préoccupent de la clientèle et au bon déroulement des activités de l’entreprise. Puis, à ces responsabilités (qui pourraient facilement occuper 100% de leur temps), s’ajoutent […]

Du CV au profil social…

L’utilisation des réseaux sociaux fait maintenant partie intégrante de nos vies. La sphère professionnelle n’échappe évidemment plus à cet environnement hyperconnecté et le recrutement est l’un des processus qui a subi de plein fouet cette mutation. Les entreprises ont créé des sites internet pour être vues de prospects, les transformer en clients, en partenaires, communiquer avec leurs collaborateurs et séduire de futures recrues… Les candidats ont eu aussi adopté les outils mis à leur disposition de l’univers du web. Ils ont maintenant accès à des milliers d’annonces en ligne via un nombre incalculable de sites de diffusions et de réseaux. Les envois de candidatures sont maintenant massifs ! À charge pour les recruteurs de faire le tri dans ce flot de candidatures reçues… ou de trouver un nouveau canal de diffusion pour aller chercher les candidatures les plus pertinentes pour sa recherche…

L’utilisation des réseaux sociaux fait maintenant partie intégrante de nos vies. La sphère professionnelle n’échappe évidemment plus à cet environnement hyperconnecté et le recrutement est l’un des processus qui a subi de plein fouet cette mutation. Les entreprises ont créé des sites internet pour être vues de prospects, les transformer en clients, en partenaires, communiquer avec leurs collaborateurs et séduire de futures recrues… Les candidats ont eu aussi adopté les outils mis à leur disposition de l’univers du web. Ils ont maintenant accès à des milliers d’annonces en ligne via un nombre incalculable de sites de diffusions et de réseaux. Les envois de candidatures sont maintenant massifs ! À charge pour les recruteurs de faire le tri dans ce flot de candidatures reçues… ou de trouver un nouveau canal de diffusion pour aller chercher les candidatures les plus pertinentes pour sa recherche… Plusieurs annoncent déjà la « fin programmée du CV ». Aujourd’hui à l’instar de l’entreprise, le candidat crée lui aussi naturellement son « outil marketing » pour se connecter au(x) bon(s) employeur(s). Le CV se transforme ainsi en profil social. Le candidat peut et veut aussi être vu et recherché sur internet. Les réseaux sociaux ont un impact énorme […]

L’employeur est-il tenu de rembourser aux employés la formation obligatoire exigée par leur ordre professionnel ?

Règle générale, dans le contexte de la Loi sur les normes du travail, un employeur qui oblige un employé à suivre une formation se doit de lui payer les frais reliés à la formation, son salaire, ainsi que des frais raisonnables de repas, de déplacement et d’hébergement, si requis. Par contre, dans le contexte où il s’agit d’une exigence professionnelle pour le maintien du titre professionnel , ’employeur n’est pas tenu de payer ces frais, ni même le salaire de l’employé en formation, à moins qu’il ne s’y engage par contrat de travail.

Règle générale, dans le contexte de la Loi sur les normes du travail, un employeur qui oblige un employé à suivre une formation se doit de lui payer les frais reliés à la formation, son salaire, ainsi que des frais raisonnables de repas, de déplacement et d’hébergement, si requis. Par contre, dans le contexte où il s’agit d’une exigence professionnelle pour le maintien du titre professionnel , ’employeur n’est pas tenu de payer ces frais, ni même le salaire de l’employé en formation, à moins qu’il ne s’y engage par contrat de travail. Certaines professions dont les actes sont réservées comme les infirmières, les avocats, les ingénieurs doivent détenir un permis de travail pour  pratiquer la profession. Or, la responsabilité de maintien du titre professionnel incombe à l’employé et non à l’employeur. Pour maintenir ce titre, l’employé se doit notamment de répondre à ses obligations de formation continue […]

L’ÉQUITÉ SALARIALE : OBJECTIF À ATTEINDRE OU RÉALITÉ ?

En 1996, la loi sur l’équité salariale visait à supprimer les iniquités salariales entre les hommes et les femmes au Québec… Mais depuis 20 ans et alors que bon nombre d’entreprises en sont rendues à leur exercice de maintien d’équité salariale quel est le bilan de cette loi?

En 1996, la loi sur l’équité salariale visait à supprimer les iniquités salariales entre les hommes et les femmes au Québec… Mais depuis 20 ans et alors que bon nombre d’entreprises en sont rendues à leur exercice de maintien d’équité salariale quel est le bilan de cette loi? La loi sur l’équité salariale a été adoptée à l’unanimité le 21 novembre 1996. Elle a pour but de corriger, à l’intérieur d’une même entreprise les écarts salariaux dus à la discrimination fondée sur le sexe dans les catégories d’emploi à prédominance féminine. (article 1) Elle vise les entreprises de 10 salariés et plus. L’objectif est […]

Discipliner ou recadrer?

La notion de « DISCIPLINE » est régulièrement véhiculée dans le langage des professionnels en ressources humaines. Établi comme une étape nécessaire à l’application des politiques et procédures, comme étant nécessaire à la consolidation des valeurs organisationnelles et comme étant le pivot légal en ce qui concerne les actions posées en matière de gestion de personnel, le terme DISCIPLINE a fait frissonner l’équipe de Perreault & Associés au cours d’une réunion sur le sujet. En 2018, l’utilisation de ce terme est-elle encore appropriée au Québec?  

La notion de « DISCIPLINE » est régulièrement véhiculée dans le langage des professionnels en ressources humaines. Établi comme une étape nécessaire à l’application des politiques et procédures, comme étant nécessaire à la consolidation des valeurs organisationnelles et comme étant le pivot légal en ce qui concerne les actions posées en matière de gestion de personnel, le terme DISCIPLINE a fait frissonner l’équipe de Perreault & Associés au cours d’une réunion sur le sujet. En 2018, l’utilisation de ce terme est-elle encore appropriée au Québec?   Discipline : le bon terme? L’équipe de Perreault s’est récemment questionnée sur la notion de « discipline au travail » à savoir si un adulte répondait positivement à l’idée de recevoir un avis portant la mention « disciplinaire ». Est-ce qu’un adulte qui se voit « discipliner », même s’il peut en comprendre la raison, démontre une ouverture à s’excuser avec […]

Votre attitude face aux changements

Qu’ils soient de grande envergure ou tous petits, les changements font partie du quotidien des entreprises. Ils influencent le travail des employés de façon directe ou indirecte. Ils peuvent être perçus comme une nuisance ou encore comme une nécessité ou une amélioration.  La façon dont les personnes vivront le changement et leur attitude face à ceux-ci jouent un grand rôle dans l’implantation et les résultats reliés aux changements. Quel est votre état d’esprit face aux changements dans votre organisation?

Qu’ils soient de grande envergure ou tous petits, les changements font partie du quotidien des entreprises. Ils influencent le travail des employés de façon directe ou indirecte. Ils peuvent être perçus comme une nuisance ou encore comme une nécessité ou une amélioration.  La façon dont les personnes vivront le changement et leur attitude face à ceux-ci jouent un grand rôle dans l’implantation et les résultats reliés aux changements. Quel est votre état d’esprit face aux changements dans votre organisation? Pour les employés qui ont parfois l’impression de subir les changements apportés par leur organisation et pour qui ces changements sont dérangeants, voici quelques perceptions démystifiées : Perception : «Je n’ai qu’à continuer mon travail comme je le fais; ils abandonneront les changements.» Réalité : «Les changements sont là pour rester et il est préférable […]

Déléguer et confiance en soi : les deux font la paire

Les textes de mes collègues  « Performant ou épuisement? » et  « Petites absences ici et là…» m’ont grandement inspirés dans la rédaction de cet article. Le contexte de rareté et de pénurie de main-d’œuvre que nous vivons depuis plusieurs années vient augmenter la charge de travail des équipes et créer des problèmes de présence au travail et de santé psychologique et physique. Et si déléguer était une source de réponse ?  

Les textes de mes collègues  « Performant ou épuisement? » et  « Petites absences ici et là…» m’ont grandement inspirés dans la rédaction de cet article. Le contexte de rareté et de pénurie de main-d’œuvre que nous vivons depuis plusieurs années vient augmenter la charge de travail des équipes et créer des problèmes de présence au travail et de santé psychologique et physique. Et si déléguer était une source de réponse ?   Cet art (selon certains auteurs) qu’est la délégation n’est pas une chose facile. C’est pourtant une solution à plusieurs éléments de santé et de productivité. Voici pourquoi. # 1 Déléguer c’est accepter qu’on ne puisse pas tout faire. Pour certaines personnes, accepter de ne pas pouvoir tout faire est vu comme un échec. Ne pas pouvoir […]

Petites absences ici et là…

Quand on commence sa carrière en ressources humaines, on se plaît à penser que le fort de notre rôle sera d’accompagner les professionnels dans leur développement au sein de l’entreprise et de mettre en adéquation les ressources humaines en place et la stratégie du comité de direction. Et puis un jour on comprend que l’enjeu n’est pas tant les gens en poste… mais ceux qui devraient l’être et qui ne le sont pas!

Quand on commence sa carrière en ressources humaines, on se plaît à penser que le fort de notre rôle sera d’accompagner les professionnels dans leur développement au sein de l’entreprise et de mettre en adéquation les ressources humaines en place et la stratégie du comité de direction. Et puis un jour on comprend que l’enjeu n’est pas tant les gens en poste… mais ceux qui devraient l’être et qui ne le sont pas! On entend parler de la pénurie de main d’œuvre, enjeu important des entreprises aujourd’hui, de développement de la marque employeur et de comment fidéliser son personnel.  Et ce même jour, on tombe sur un article qui montre du doigt le Québec qui est confronté à cette question d’absentéisme au travail… de quoi y réfléchir sérieusement! […]

Performant ou épuisement?

Si des employés étaient sur le point d’être atteints d’épuisement professionnel, sauriez-vous le reconnaître? « D’ici 2020 (ce qui est pratiquement demain matin!), la dépression se classera possiblement au 2e rang des principales causes d’incapacité à l’échelle mondiale, juste derrière les maladies cardiaques. »

Si des employés étaient sur le point d’être atteints d’épuisement professionnel, sauriez-vous le reconnaître? « D’ici 2020 (ce qui est pratiquement demain matin!), la dépression se classera possiblement au 2e rang des principales causes d’incapacité à l’échelle mondiale, juste derrière les maladies cardiaques. » Nous ne pouvons nous en cacher, la problématique en effervescence dans nos organisations depuis quelques années, la santé mentale des travailleurs se détériore. Bien que de plus en plus nommée, la situation demeure encore tabou, malheureusement. Pourtant, on estime que les troubles anxieux et la dépression figurent parmi les problèmes de santé mentale les plus […]